استعادة السجلات المحذوفة

استعادة السجلات المحذوفة

هل حذفت شيئًا بالخطأ؟ استعد السجلات والقوائم والحقول والتطبيقات المحذوفة ببضع نقرات.

Chat icon
نص

هل حذفت شيئًا عن طريق الخطأ؟ يمكنك استعادة السجلات والقوائم والحقول المحذوفة من صفحة الأنشطة، واستعادة التطبيقات المحذوفة من سجل التدقيق في مساحة العمل. لا توجد سلة محذوفات منفصلة: يتم تسجيل كل عملية حذف كصف حذف، ومن هذا الصف تقوم بالاستعادة.

ملاحظة: يمكن استعادة العناصر المحذوفة لفترة محدودة فقط. لديك 30 يومًا لاستعادة العنصر المحذوف. كما تحتاج إلى مستوى الوصول المناسب: مالك التطبيق أو أعلى بالنسبة للقوائم والحقول، ومالك مساحة العمل أو المشرف المتميز بالنسبة للتطبيقات. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، فتواصل مع مسؤول مساحة العمل.

استعادة سجل محذوف

1. افتح الأنشطة

في التطبيق الذي حُذف منه السجل، اختر الأنشطة من الشريط الجانبي للتطبيق.

2. ابحث عن السجل المحذوف

استخدم تصفية لتضييق نتائج الجدول حسب القائمة، ونوع العملية: حذف، وحسب المستخدم الذي قام بالحذف إن أردت.

3. افتح السجل واستعده

ضع المؤشر على صف حذف واختر فتح. سيُفتح السجل المحذوف في لوحة جانبية. اختر استرجاع لإعادته، أو إلغاء لإغلاق اللوحة دون استرجاع.

لوحة جانبية للسجل المحذوف تتضمن زري إلغاء واسترجاع

استعادة قائمة أو حقل محذوف

اتبع الخطوات نفسها للقوائم والحقول:

  1. افتح الأنشطة من الشريط الجانبي للتطبيق.
  2. استخدم تصفية للتضييق حسب المجال (قائمة أو حقل) ونوع العملية: حذف.
  3. افتح الصف المحذوف. ستظهر لوحة جانبية تعرض اسم العنصر وDIFF لما تم حذفه. يظهر DIFF على شكل تفاصيل تقنية خام (JSON)، وتشمل المعرّفات الداخلية.
  4. اختر استرجاع، أو إلغاء لإغلاق اللوحة دون استرجاع.

سيؤكد Workiom العملية برسالة Item restored successfully. يعود الحقل المستعاد في نهاية قائمته.

لوحة جانبية لحقل محذوف تعرض DIFF وزري إلغاء واسترجاع
قائمة Items في تطبيق Help demo بعد استعادة حقل، مع رسالة Item restored successfully

ملاحظة: تعيد الاستعادة الحقل أو القائمة نفسها فقط. ولا تعيد إعدادات العروض المحفوظة التي كانت تستخدم الحقل، مثل تصفية العرض. بعد استعادة الحقل، تحقق من عروضك وأضف التصفية مرة أخرى إذا احتجت إليها.

استعادة تطبيق محذوف

تتم استعادة التطبيقات من إعدادات مساحة العمل، ولا يمكن ذلك إلا لـمالك مساحة العمل أو المشرف المتميز.

  1. افتح إعدادات مساحة العمل واختر سجل التدقيق.
  2. استخدم تحديد التطبيق للعثور على التطبيق، ثم صفِّ حسب نوع العملية: حذف.
  3. ضع المؤشر على صف حذف الخاص بالتطبيق، واختر فتح، ثم اختر استرجاع.

تعيد استعادة التطبيق جميع قوائمه ونماذجه وتقاريره وعمليات الأتمتة والسجلات وسجل الأنشطة الخاص به.

سجل التدقيق مع عنصر محذوف مفتوح يعرض زري إلغاء واسترجاع

ما الذي يحدث للأتمتة

  • إذا حذفت قائمة تستخدمها الأتمتة في أحد الإجراءات، أو حقلًا مستخدمًا في إعداد مطلوب (معلَّم بنجمة) ضمن أحد الإجراءات، فقد يتم إيقاف تفعيل الأتمتة، وقد تظهر لك رسالة تفيد بوجود إعداد مفقود. وقد يشير منشئ الأتمتة أيضًا إلى الإجراء المتأثر.
  • إذا استعدت القائمة أو الحقل ولم تغيّر ذلك الإجراء في الأثناء، يعاد ربط الإجراء وتُفعَّل الأتمتة من جديد.
  • إذا كنت قد ربطت الإجراء بعنصر آخر بالفعل، يبقى تغييرك كما هو. فالاستعادة لا تلغيه.
  • عندما يكون الحقل المحذوف مستخدمًا في إعداد اختياري ضمن أحد الإجراءات، تستمر الأتمتة في العمل ويُترك ذلك الإعداد فارغًا.

قبل حذف حقل

عند حذف حقل، يسألك Workiom: Would you like to delete the field? ويحذّرك من أن حذف الحقل يؤدي إلى حذف جميع محتوياته من القائمة. اختر إلغاء للإبقاء عليه، أو نعم لحذفه.

رسالة تأكيد Would you like to delete the field? مع زري إلغاء ونعم

لا يعرض هذا التحذير الأماكن التي يُستخدم فيها الحقل، مثل تصفية العروض أو الأتمتة. تحقق منها أولًا لتعرف ما يلزم إعداده من جديد إذا استعدت الحقل لاحقًا.

حالات الاستخدام

  • حالة استخدام في العمل: يحذف أحد زملائك حقل حالة العميل عن طريق الخطأ. في الأنشطة، تستخدم تصفية للتضييق حسب المجال: حقل ونوع العملية: حذف، ثم تفتح الصف وتختار استرجاع، فتعود جميع القيم السابقة للحقل.
  • حالة استخدام بسيطة: تحذف سجلًا من قائمة مهام شخصية بالخطأ. تفتح الأنشطة، وتصفّي حسب حذف، وتفتح السجل، ثم تختار استرجاع.

💡 نصيحة: استعد العنصر فور ملاحظتك لحذفه، فالعناصر المحذوفة لا يمكن استعادتها إلا لفترة محدودة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا أو اطلع على الدليل الكامل للأنشطة.

Search icon

هل تبحث عن شيء اخر؟

ابحث عن طريق إدخال بعض الكلمات الرئيسية مثل ؛ "أتمتة البريد الإلكتروني" ، "قائمة مرتبطة" ...
Chat icon

لا تزال بحاجة الى مساعدة؟

إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك ، فيرجى الاتصال بفريق الدعم باستخدام مربع الدردشة.